Hieronder zetten we voor u op een rijtje hoe u het beste met ons kunt corresponderen en documenten met ons kunt delen.
Correspondentie over merken, modellen, opposities en wijzigingen
Via de My BOIP Berichtenbox ontvangt u alle correspondentie over de door u ingediende merken, modellen, opposities en wijzigingen. Wilt u op deze correspondentie reageren? Doe dit dan ook via de My BOIP Berichtenbox.
Reageren op correspondentie via de My BOIP Berichtenbox
- Een reactie op correspondentie is nodig als u in de kolom uiterst rechts een reactiedatum ziet.
- Klik in de regel om het te beantwoorden bericht te openen.
- Verstuur uw antwoord via de knop ‘Beantwoorden’.
- Voeg uw antwoord toe via een tekstbericht of een bestand (PDF of JPG).
- Uw antwoord staat vervolgens bij ‘Bericht verstuurd’. De behandelaar van uw aanvraag kan er direct mee aan de slag.
Wilt u reageren op berichten zonder deadline? Gebruik dan de knop ‘Stuur reactie'.
Het indienen van wijzigingsverzoeken
De meest voorkomende wijzigingsverzoeken kunt u indienen via My BOIP. Dit zijn:
- een overdracht,
- een naams- en/of adreswijziging,
- een aanstelling of wijziging van gemachtigde.
Overige wijzigingsverzoeken kunt u indienen via onze website.
De doorhalingsprocedure
Via het contactformulier op onze website kunt u een vordering tot doorhaling indienen. Ook de correspondentie rondom deze procedure verloopt via dit formulier.
Algemene vragen
Heeft u vragen of opmerkingen van algemene aard? Bel of mail met ons Informatiecentrum. Wij helpen u graag!