Que ce soit dans les vidéos « Hear me out » de TikTok ou sur les posts Instagram tendance « objets de seconde main », les réseaux sociaux sont indispensables pour promouvoir vos produits. Plus votre marque et vos produits sont visibles, mieux c’est. Veillez cependant à ce que d’autres personnes n’abusent pas de cette visibilité. Voici 5 astuces pratiques pour l’éviter.
Astuce 1 : enregistrez votre nom comme marque
C’est embêtant mais vrai, le nom de votre entreprise (terme officiel : nom commercial) ou le nom de votre profil sur les réseaux sociaux ne vous donnent pratiquement aucune protection si des concurrents s’emparent de votre nom sur les réseaux. Pour protéger véritablement votre marque, la seule solution est de l’enregistrer, et de le faire auprès d’une instance officielle. Pour les Pays-Bas, la Belgique et le Luxembourg, vous enregistrez votre marque une seule fois auprès du BOIP.
Le nom de votre profil ne vous donne en soi aucun droit pour agir. Et avec votre nom d'entreprise, vous n’êtes pas vraiment armé pour vous défendre. Une marque enregistrée vous permet d’agir contre ceux qui utilisent le même nom d’entreprise que le vôtre, dans la même zone géographique et dans le même secteur d’activité. A condition qu’ils utilisent activement le nom en question, sur leurs cartes de visite, leur site web et leurs devis, par exemple. Avec uniquement un nom de profil sur les réseaux sociaux, vous avez peu de chances de gagner.
Une bonne protection de votre nom sur les réseaux sociaux commence donc par l’enregistrement de votre marque. Avec une marque enregistrée, vous êtes la seule personne à détenir les droits sur votre marque ou logo, dans le pays choisi et pour les produits et services sélectionnés lors de l’enregistrement. Vous pouvez ainsi intervenir si votre marque ou logo sont utilisés sans votre autorisation, pour la vente des mêmes produits ou services.
Voici les 7 avantages de l'enregistrement de votre marque Benelux
Astuce 2 : utilisez le signe ® pour indiquer que votre marque est enregistrée
En utilisant le signe ®, vous montrez à vos concurrents que votre marque est enregistrée. Tout le monde peut ainsi voir que votre marque est une propriété intellectuelle protégée. Ce petit symbole décourage ceux qui ont l’intention d’utiliser votre marque sans autorisation. Le signe ® inspire également confiance, ce qui est important pour vos clients. Il prouve aussi que vous attachez de la valeur à votre marque et que vous l’avez protégée de façon optimale.
Ajoutez le signe ® à votre marque
Astuce 3 : surveillez votre marque
L’enregistrement de votre marque est important pour la protéger, mais vous devez aussi l’entretenir et la surveiller. Pour cela, vous pouvez utiliser BOIP Trademark Alert, un service d’alerte en ligne qui vous prévient automatiquement lorsque quelqu’un demande l’enregistrement d’une marque similaire à la vôtre.
Il est également judicieux de surveiller les informations publiées et partagées en ligne sur votre marque. Divers outils de surveillance existent pour suivre votre marque sur les réseaux sociaux. Idéal pour agir rapidement si quelqu’un utilise votre marque à vos dépens.
Pratique : le service BOIP Trademark Alert
Astuce 4 : définissez clairement les règles d’utilisation de votre marque
Vous devez informer d’autres personnes sur l’utilisation de votre marque ? Votre personnel, par exemple, ou les influenceurs avec qui vous collaborez ? Dans ce cas, il est recommandé de formuler des règles claires sur les façons de promouvoir et de présenter votre marque en ligne. Les ambassadeurs de votre marque sauront ainsi ce qu’il faut faire et ne pas faire. Et vous aurez un meilleur contrôle sur la présentation de votre marque sur les réseaux sociaux.
Astuce 5 : agissez contre les atteintes à votre marque
Que faire si quelqu’un utilise votre marque sans votre autorisation ? Le plus important est d’entrer en action. Contactez la personne qui utilise votre marque de façon illicite pour lui expliquer la situation. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès du réseau social concerné. Les plateformes ont toutes une procédure permettant de signaler les abus. Pour cela, votre marque doit être enregistrée. Si vous ne parvenez pas à vos fins avec la personne concernée, vous devrez vraisemblablement (faire) rédiger une lettre que l’on appelle « mise en demeure ». Avec l’enregistrement de votre marque, vous pouvez aussi saisir la justice. Pour cela, n’hésitez pas à vous faire conseiller par un professionnel de la PI.
Comment contacter un contrevenant ?
5 astuces pour bien protéger votre marque sur les réseaux sociaux :
- Enregistrez votre marque
- Utilisez le signe ® pour indiquer que votre marque est enregistrée
- Surveillez votre marque
- Formulez des règles claires pour l’utilisation de votre marque
- Agissez en cas d’atteinte à votre marque
