À propos du service IT

Les collègues 

L’équipe du service IT se compose d'un mélange de collègues qui travaillent depuis des années au BOIP et de nouveaux collègues qui ont commencé plus récemment. Le service comprend 80 % d’hommes et 20 % de femmes avec une passion commune : l’informatique. Dans l’équipe, on aime s’entraider. Chacun est attentif à ses collègues et à ceux des autres services du BOIP. L'équipe a par exemple récemment organisé une soirée jeux et certains membres du service IT s’affrontent régulièrement pour une partie de tennis de table. Vous êtes bien sûr le/la bienvenu(e), mais soyez prévenu(e), après de longues années d'entraînement pendant les pauses, le niveau des joueurs est plutôt élevé !

Subdivisions

L'équipe est répartie en 4 subdivisions :

1. Support : c’est ici qu’arrivent toutes les notifications. L’équipe résout les problèmes immédiatement, dans la mesure du possible. Le cas échéant, ceux-ci sont transférés au service Gestion des applications. Le service Support organise aussi les formations du personnel à certains outils de travail comme Teams et OneDrive. 
2. Gestion des applications: cette équipe assure toute la gestion des utilisateurs d’applications internes, conçues par nos services.
3. Gestion des systèmes : ce service aux tâches diversifiées gère le matériel et les logiciels, assure le suivi de la sécurité et l’entretien des plateformes diverses. 
4. Développement : comme son nom l’indique, ce service s’occupe du développement. Il englobe la conception, l’entretien et le test des applications. 

Notre équipe compte aussi un Data Analytics Manager. Il veille à ce que toutes les données soient clairement présentées, il effectue diverses analyses et fournit des statistiques aux différents services. Ces informations nous permettent aussi de contrôler si nos objectifs ont véritablement été atteints. 

Équipes

Le service IT travaille de façon structurée. Une réunion hebdomadaire, la « weekly », a lieu tous les mardis matins. On y discute des projets en cours et des activités par service. 

Une réunion « daily » est aussi organisée chaque jour, pour parler des opérations au quotidien. Le service Développement est divisé en 2 équipes Scrum. La première travaille sur les projets et l’équipe KANBAN corrige les bugs et assure les petites modifications. Toutes deux sont des équipes Agile. Cette méthode de travail est devenue un véritable mode de vie. Presque tout ce qui est utilisé par le personnel du BOIP et ses clients a été développé par ces équipes. 

Great Place To Work

Vous l’avez peut-être déjà lu, le BOIP est élu « Great Place To Work » par les membres de l’équipe IT. Parmi les choses les plus appréciées nous retrouvons des avantages sociaux généreux, une bonne ambiance de travail et des rapports informels avec les collègues. Au BOIP, on aime célébrer nos réussites et les after-work organisés chaque mois permettent de mieux se connaître, le tout dans une ambiance décontractée. Notre cadre de travail est stimulant car il offre la liberté de s’épanouir professionnellement. Intéressant, non ?

Votre carrière

Il existe plusieurs façons de rejoindre le service IT. Les membres de notre équipe ont ainsi tous des parcours très variés. Certains travaillent dans l’informatique depuis des années et ont été formés dans ce domaine, d'autres nous ont rejoints dans le cadre d'un traineeship. Suivre un traineeship est d’ailleurs très intéressant pour se reconvertir professionnellement dans un laps de temps assez court. En effet, après quelques mois de théorie, commence la phase pratique, qui peut par exemple se dérouler chez nous. Et si la collaboration se déroule bien, un contrat au BOIP pourra se dessiner à l'horizon. Idéal pour changer complètement de voie. Intéressé(e) ? N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

« À toi l’honneur ! »

Il y a une blague qu'on fait souvent au service IT. Quand quelqu’un dit qu’une nouvelle application est facile à créer, on lui répond « À toi l’honneur ! ». Alors ? Serez-vous bientôt celui ou celle qui concevra une belle application pour le BOIP ? Contactez-nous !